首页 > 买20枚鸭蛋半年没发货后续来了:京东同意按4倍原价赔偿具体是什么情况
时间:2023-03-01 19:22:34
网友好,很多人对买20枚鸭蛋半年没发货后续来了:京东愿意按4倍原价补偿不是很了然,目前小编整理下有关的新闻,让我们一起来瞧瞧吧!
1、重庆市的张先生2022年8月10日在京东商城活动时刻消耗12.48(含红包)元购买了20枚海鸭蛋,6个月后这笔订单依旧没有发货。
2、京东称此市廛已经不在平台规划,提议原价抵偿,张先生屏绝承受。
3、张先生支付截图受访者供图
4、了解到张先生的维权需要后,九派信息联络了京东消费者维权热线。除了向京东示知张先生不行授与原价补偿以外,也传递了他所希望的补偿体式格局:按原金额的3-4倍进行补偿,可能从其他平台购买20枚海鸭蛋补发。
5、经过商洽,京东许诺进行补偿。
6、2022年2月23日,张先生通告九派消息,京东按4倍原价抵偿了他49.11元,他对这个下场很称心。
7、京东给张先生的补偿截图受访者供图
8、此前,张先生爆料称,自个在去年8月购买的海鸭蛋不断没有发货。其间他屡次询问商家和京东客服,11月10日,京东客服向他担保三个月内能够发货。
9、不过三个月后的2023年2月10日,该商品如故没有发货,他再次询问京东客服热线,获得的复兴是商家已经不在京东平台谋划,并向他提交了退还现实付款12.48元的解决方案。对此,张先生默示不行接收。
10、“假如一部几千块的手机做活动,我花一块钱抢到了,后果说店家退出平台了,就退我一块钱,换谁不愤怒?”,张先生还说自个在守候商品发货时期联络了不下20次京东客服,此中也囊括京东消费者维权热线,破费了多量时间。他也试图联络过12315热线,然则京东平台无奈为他供给赞扬请求所需的商家切实其实地址。
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